「マナゾン」サポートとサービス:
1. サポート体制
①専用サポートチーム
専門スタッフが、チャット・メール・電話など多様な手段で迅速かつ丁寧に対応し、ユーザーの疑問や問題解決を支援します。
②トラブルシューティング
システムトラブルや技術的な不具合には迅速に対応。緊急時でも安心してご利用いただけるサポート体制を整えています。
2. トレーニング・導入支援
①初期設定サポート
新規ユーザー向けに、オンラインセミナーや動画チュートリアルを通じて、初期設定から基本操作までをサポートします。
②専門家による指導
コース作成やカスタマイズについて、経験豊富な専門スタッフが個別のニーズに応じてアドバイスを提供。導入後も継続的な支援が可能です。
3. 継続的なアップデート
①機能追加と改善
ユーザーの声を反映し、定期的に新機能の追加や既存機能の改善を行い、より良い学習体験を提供します。
②セキュリティ強化
最新のセキュリティ対策を実施。定期的な監査とアップデートにより、安心・安全な環境でご利用いただけます。